Prozesskostenmanagement

Pourquoi est-il nécessaire de gérer les coûts des processus ? Le bloc des coûts indirects a augmenté depuis de nombreuses années dans les entreprises. Les outils de gestion traditionnels des coûts indirects ne sont plus suffisants pour une position réussie sur le marché dans un environnement en rapide évolution. Les entreprises doivent optimiser continuellement leurs processus sous peine de sanctions sur le marché. C'est là que la gestion des coûts des processus entre en jeu. La gestion des coûts des processus permet de prendre des décisions éclairées concernant la réduction, l'externalisation ou l'intégration des processus, ainsi que l'amélioration ou l'innovation des processus. Des outils pour la sélection et l'évaluation des processus sont mis à disposition. Ceux qui souhaitent prendre rapidement et en toute sécurité des décisions d'entreprise concernant l'influence des coûts des processus doivent maîtriser les outils de la gestion des coûts des processus. Grâce à ces outils, le lecteur apprend à sélectionner et à délimiter les processus, à établir des hiérarchies de processus, à évaluer les processus et à réaliser des calculs orientés vers les processus. Le lecteur découvre également les possibilités de gestion des coûts orientée vers les processus et apprend à les mettre en œuvre. Ce qui rend ce livre particulier : les outils de la gestion des coûts des processus sont expliqués de manière compréhensible et facilement accessible à l'aide d'exemples pratiques. Il ne s'agit pas seulement de présenter les outils disponibles, mais aussi d'indiquer quels outils sont nécessaires pour quelles décisions et quelles conclusions fiables ces outils permettent. L'application des outils est entraînée à l'aide d'exercices. Ce livre s'adresse aux étudiants des académies, des universités et des écoles supérieures, aux dirigeants et aux managers, aux jeunes professionnels dans le domaine commercial, aux spécialistes de la comptabilité ainsi qu'aux créateurs d'entreprise.