Professionelle Prozessberatung

Le conseil d'experts est souvent peu efficace, car des externes à une organisation imposent des diagnostics et des solutions toutes faites, qui sont rejetées par les personnes concernées comme des corps étrangers. Le développement organisationnel ou d'entreprise adopte une approche différente. Il se conçoit comme un conseil de processus, où les personnes concernées participent activement à la transformation de leur organisation, plaçant ainsi l'amélioration de l'organisation et du leadership ainsi que la capacité d'auto-organisation au cœur des changements. Bien que le terme conseil de processus soit utilisé depuis longtemps dans le domaine professionnel, il reste jusqu'à présent souvent peu différencié et global. Ce livre clarifie que le conseil de processus, en tant qu'art social, concerne l'interaction de sept processus de base. Pour chacun de ces sept processus, sa dynamique propre est décrite, et de nombreuses méthodes sont présentées pour soutenir et accompagner chaque processus. Les lois de développement des organisations et le concept de système Trigon des sept éléments essentiels et des trois sous-systèmes servent de concepts de base essentiels pour le travail de processus. Pour la troisième édition de 2014, des compléments importants et des approfondissements de certains chapitres ont été réalisés, qui ont également été intégrés dans la quatrième édition actuelle. Depuis la publication du livre en 2005, les concepts et méthodes ont été largement appliqués, prouvant ainsi leur cohérence et leur utilité pratique. De nombreuses impulsions pour le développement ultérieur ont été obtenues lors des formations Trigon en développement organisationnel ainsi que lors de supervisions et d'intervisions avec des clients. Ce processus d'apprentissage et de développement commun est souvent également initié par des commentaires et des recommandations de clients – ce à quoi nous vous invitons chaleureusement. Coproduction avec l'éditeur Freies Geistesleben, Stuttgart. Le Haupt Verlag distribue le livre uniquement en Suisse.