Preiserhöhungen verkaufen

Les initiatives d'augmentation des prix, qu'elles soient généralisées ou ciblées sur des clients spécifiques, font peur à la plupart des professionnels de la vente et du service client chargés de les vendre à leurs clients. Augmenter les prix auprès des clients est en tête de la liste des choses que les commerciaux n'aiment pas faire, car ils craignent qu'une augmentation des prix réduise le volume des ventes ou ouvre la porte à la concurrence. Pourtant, si vous vendez efficacement, les clients acceptent les augmentations de prix, restent fidèles et achètent souvent davantage.
Dans son nouveau livre, le célèbre formateur en vente Jeb Blount expose les stratégies, les tactiques, les techniques et les conditions générales qui permettent aux vendeurs de gérer avec succès les initiatives d'augmentation des prix. De l'élaboration de messages d'augmentation de prix efficaces à la protection de relations durement gagnées, en passant par la gestion des objections courantes et l'argumentation de la valeur qu'ils offrent, ce guide complet guide les commerciaux à chaque étape du processus de vente d'augmentation de prix.
Dans chaque chapitre, les lecteurs trouveront des exercices pratiques qui les aideront à maîtriser le système "vendre une augmentation de prix". Au fur et à mesure des chapitres, ils prendront de plus en plus confiance dans leur capacité à impliquer avec succès les clients dans les discussions sur les augmentations de prix.
Ce livre est un guide indispensable pour les professionnels de la vente, les responsables de compte, les équipes de réussite client et autres dirigeants de la génération de revenus qui cherchent un guide passionnant et instructif pour naviguer dans le monde important - et angoissant - des augmentations de prix.