Prävention von Aggression und Gewalt in der Pflege

Expérience pratique : évaluation et gestion de situations agressives et violentes dans le cadre du travail quotidien. Utile : exercices et conseils pour le travail quotidien. Ce qu'il faut savoir : des informations sur l'agression, la violence et la désescalade. Le personnel infirmier est confronté à l'agression et à la violence dans son travail quotidien. Des insultes, des menaces, voire des agressions, interpellent les employés. Une gestion professionnelle de ces situations doit avoir pour objectif d'assurer la dignité et la sécurité du patient et du personnel. Ce livre pratique offre des connaissances de base sur la peur, la violence, la désescalade et l'anti-agression. Les auteurs montrent comment prévenir les comportements agressifs. Ils aident à évaluer et à gérer les situations critiques. Grâce à de nombreux exercices, les aidants peuvent réfléchir à leur vie quotidienne et gagner en sécurité et en sérénité dans les situations critiques.