PQM - Gestion de la qualité axée sur les processus

Les outils nécessaires à la mise en œuvre de la norme ISO 9001 !

• Cycle de vie des processus mis à jour et testé dans la pratique en tant que système de gestion de la qualité.
• Interprétation de la norme ISO 9001 avec de nombreux conseils pour la mise en œuvre dans votre propre entreprise.
• Systèmes de gestion intégrés (SGI) en tant que développement de la GQP
• Exemples pratiques de mise en place réussie d'un système PQM

La gestion de la qualité orientée processus (PQM) permet de concevoir les processus et les structures d'une entreprise de manière efficace et efficiente. Ce livre vous offre tout ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre la GQP dans votre entreprise. L'accent est mis sur la manière d'identifier les processus, de les présenter de manière claire, de les mesurer et de les optimiser en permanence.
Des modèles, des listes de contrôle, des exemples et des conseils pour la réalisation d'audits internes orientés processus fournissent les outils nécessaires à la mise en œuvre réussie des exigences de la norme ISO 9001. La présentation de différents outils informatiques pour la représentation et l'optimisation des processus complète ce traitement complet du thème de la PQM.