Pourquoi les managers comptent

Un manifeste sur les managers et la hiérarchie qui défie la tendance des organisations légères, plates et sans leader. Alors que les entreprises peinent à s'adapter à un monde en rapide évolution, les managers sont bombardés d'une multitude de schémas sur la manière d'être un patron et de faire fonctionner une organisation. Il est tentant de se laisser séduire par des fantasmes futuristes où chaque entreprise a la culture d'une startup, et où les employés, dans des bureaux loufoques et fantaisistes, libérés des hiérarchies et des patrons qui les oppriment, constituent la base d'une performance révolutionnaire.

« Revenez à la réalité », avertissent Nicolai J. Foss et Peter G. Klein. Ces modes conduisent ironiquement à un micro-management et, souvent, à la catastrophe. Les entreprises et les sociétés, montrent-ils, ont besoin d'autorité et de hiérarchie pour coordonner le travail, y compris le travail créatif. Et, de manière contre-intuitive, Foss et Klein illustrent comment l'utilisation créative de l'autorité et de la hiérarchie aide les entreprises à être plus agiles et flexibles, permettant à des personnes et des équipes éduquées et motivées de prospérer.

Et il n'est pas trop tard : Foss et Klein fournissent des preuves que les défis mondiaux tels que la prolifération de l'intelligence artificielle, les perturbations économiques, les travailleurs du savoir autonomisés, et les événements imprévisibles comme la pandémie rendent en réalité la hiérarchie et le rôle du manager plus importants que jamais.