Pharma Key Account Management

La demande d'innovations médicales et pharmaceutiques, d'une part, et les réglementations imposées par le cadre de la politique de santé, d'autre part, ont un impact massif sur l'industrie pharmaceutique. De nouveaux groupes cibles tels que les caisses d'assurance maladie, les réseaux de coopération entre médecins et cliniques et la nouvelle perception que les patients ont d'eux-mêmes modifient le marché de la santé. Pour passer du statut de "fournisseur de pilules" à celui de partenaire système et de prestataire de services dans le domaine des soins de santé, l'industrie pharmaceutique a besoin de nouvelles stratégies et de nouvelles qualifications. La gestion des grands comptes est considérée comme une réponse essentielle à ces défis. Une grande partie des entreprises ont déjà mis en place une gestion des comptes clés. Cependant, il est souvent difficile de savoir ce que la gestion des comptes clés doit faire dans l'industrie pharmaceutique. Ce livre donne un aperçu de la définition, des objectifs, des tâches et de l'intégration organisationnelle de la gestion des grands comptes. Il décrit également de manière pratique les outils, les options stratégiques et les plates-formes pour une collaboration réussie avec les clients clés.