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Anglais, William Ury
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Informations sur le produit

Donne des conseils sur la manière de négocier avec des personnes difficiles et montre aux lecteurs comment rester calmes en situations de stress, désarmer un adversaire et défendre leurs intérêts sans provoquer de résistance.

Spécifications principales

Sous-thème
Gestion et leadership
Langue
Anglais
Auteur
William Ury
Année
1993
Nombre de pages
208

Informations générales

Numéro d'article
7720059
Éditeur
Penguin Random House
Catégorie
Livres spécialisés
Réf. du fabricant
9780553371314
Date de sortie
1/1/1993

Propriétés du livre

Sous-thème
Gestion et leadership
Langue
Anglais
Auteur
William Ury
Année
1993
Nombre de pages
208

Contribution climatique volontaire

CO₂-Emission
0.15 kg
Contribution climatique
CHF 0.11

Dimensions du produit

Hauteur
209.50 mm
Largeur
133.30 mm
Poids
194 g
Épaisseur
17 mm

Dimensions de l’emballage

Longueur
30 cm
Largeur
20 cm
Hauteur
3 cm
Poids
100 g

30 jours de droit de retour si non ouvert
Aucune garantie
1 offre supplémentaire

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Convient

Critiques et opinions

Taux de recours en garantie

La fréquence à laquelle un produit de cette marque dans la catégorie « Livres spécialisés » présente un défaut au cours des 24 premiers mois.

Source: Digitec Galaxus
  • 33.Hogrefe
    0.1 %
  • 33.Pearson Studium
    0.1 %
  • 33.Penguin Random House
    0.1 %
  • 33.SCM
    0.1 %
  • 40.Elsevier
    0.2 %

Durée de la garantie

Le temps moyen de traitement entre l'arrivée au point de service et le retour chez le client, en jours ouvrables.

Source: Digitec Galaxus
  • Penguin Random House
    Données insuffisantes
  • An der Ruhr
    Données insuffisantes
  • Anaconda
    Données insuffisantes
  • Artist Ahead
    Données insuffisantes
  • Avery Publishing Group
    Données insuffisantes

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Taux de retour

Fréquence à laquelle un produit de cette marque est retourné dans la catégorie « Livres spécialisés ».

Source: Digitec Galaxus
  • 62.Hatje Cantz
    1.2 %
  • 62.Holzschuh
    1.2 %
  • 62.Penguin Random House
    1.2 %
  • 62.Springer
    1.2 %
  • 67.Campus
    1.3 %
Source: Digitec Galaxus