Organisationsentwicklung und Fachlichkeit

Les services sociaux sont soumis à une pression croissante de changement, à laquelle on répond souvent par des processus de développement organisationnel. Mirjana Zipperle examine, à travers l'exemple d'un processus de restructuration d'un service social général et d'un centre de conseil en éducation au sein d'un service de protection de la jeunesse, dans quelle mesure des développements professionnels sont initiés par le changement organisationnel. Cette question est posée dans le contexte d'une actualité théoriquement dérivée des compétences pour les services d'aide à la jeunesse et est répondue empiriquement par le biais d'interviews avec des experts et des expertes parmi les employés concernés. L'auteure met en évidence les différents motifs du changement organisationnel étudié et les discute sous un angle socio-pédagogique.