Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

L'entretien d'évaluation est l'outil le plus important de la gestion des ressources humaines. Il vise à améliorer la relation entre le supérieur et l'employé, favorise l'ouverture ainsi que la compréhension mutuelle et facilite la collaboration. Ce livre contient des connaissances fondamentales, des instructions, des guides et des check-lists pour la préparation et la réalisation des situations de conversation les plus importantes, qu'il s'agisse d'entretiens de fixation d'objectifs, d'évaluations des employés ou de négociations salariales.

Contenu :

• De l'entretien d'embauche à l'entretien de fixation d'objectifs en passant par l'entretien de licenciement
• Instructions concrètes pour 20 situations de conversation
• Conduire et animer des réunions d'équipe
• Ce que vous devez prendre en compte d'un point de vue juridique

Nouveautés dans la 13e édition : Particularités de la communication virtuelle, faire du small talk

Outils de travail en ligne :

• Guides de conversation
• Modèles de procès-verbal
• Formulaires
• Check-lists.