Merkur Leistungserstellungsprozesse planen, steuern und kontrollieren

Groupe cible : BS (en particulier les agents commerciaux de l'industrie), FS, HH, WG, FOS, BOS, Référence au programme d'enseignement : PEC des agents commerciaux de l'industrie (LF 6, 2024), Conception : Le cahier d'exercices est centré sur les processus de fabrication ou de production de prestations d'une entreprise industrielle, en tenant compte en particulier de la structure des coûts. Les processus clés correspondants sont étudiés par les élèves sous forme de situations d'apprentissage orientées vers l'action. Les situations d'apprentissage commencent toujours par une entrée en matière liée à la situation et généralement orientée vers les problèmes. Guidés par les consignes de travail qui suivent, les élèves doivent tout d'abord résoudre le problème donné de manière autonome, puis parvenir à une réflexion approfondie sur les thèmes respectifs de l'entreprise. Une attention particulière est accordée à la polyvalence méthodologique ainsi qu'au lien avec les contenus pertinents pour l'examen dans le domaine d'apprentissage concerné. Les situations d'apprentissage sont étayées par du matériel d'information, de sorte qu'aucun matériel supplémentaire n'est nécessaire en dehors du cahier d'exercices. Nouveauté de la 6e édition : la nouvelle édition tient compte des directives du nouveau programme-cadre d'enseignement pour les agents commerciaux de l'industrie.