Measuring User Engagement

"Measuring User Engagement" est un ouvrage spécialisé qui traite de la qualité de l'expérience utilisateur dans les applications en ligne. Il met en lumière les aspects positifs de l'interaction avec les plateformes numériques et examine comment les utilisateurs sont motivés à utiliser ces applications de manière prolongée et répétée. Le livre s'interroge sur la manière dont l'engagement des utilisateurs peut être mesuré afin d'évaluer l'efficacité des applications en ligne. Il souligne que les utilisateurs investissent du temps, de l'attention et des émotions dans l'utilisation de la technologie pour satisfaire à la fois des besoins pragmatiques et hédoniques. Les auteurs présentent différentes approches pour mesurer l'engagement des utilisateurs, allant des auto-évaluations aux méthodes d'observation, en passant par des techniques de traitement des signaux neuro-physiologiques. Cette diversité de méthodes permet d'examiner l'engagement sous différents angles et offre des perspectives précieuses pour la conception et l'utilisation des applications.