Measure your ERP success

"Mesurer votre succès ERP" est un ouvrage spécialisé qui traite de l'implémentation et du succès des systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP). Depuis les années 1990, l'introduction des systèmes ERP a joué un rôle crucial dans l'environnement commercial mondial. Malgré les coûts élevés associés à leur mise en œuvre, de nombreuses entreprises ont du mal à évaluer le succès de leurs investissements ERP. Ce livre présente un modèle complet pour évaluer la productivité durant la phase d'implémentation ainsi que pour mesurer le succès lors de la phase post-implémentation. L'auteur, Mohamed Reda, utilise une approche basée sur la Balanced Scorecard pour identifier 22 indicateurs clés de performance (KPI) appliqués dans des organisations saoudiennes. Les résultats montrent que les avantages financiers après l'implémentation de l'ERP ne correspondent souvent pas aux attentes, car de nombreuses entreprises ne suivent pas régulièrement leur retour sur investissement. Cet ouvrage offre des perspectives précieuses et des approches pratiques pour améliorer l'implémentation de l'ERP et mesurer efficacement le succès.