Marketing und Vertrieb

Marketing et vente &ndash, Présentation complète, claire et pratique pour les études et comme guide pour la pratique

Ce manuel standard présente les tâches et les méthodes du marketing et de la vente de manière scientifiquement fondée et largement orientée vers la pratique. Il s'adresse aux étudiants en économie et en génie industriel en licence et en master et fournit également aux cadres dirigeants orientés vers la clientèle les connaissances de base nécessaires à la gestion de la clientèle.

Les thèmes suivent la perspective du marketing stratégique : le marketing en tant que gestion d'entreprise orientée vers le marché &ndash, avec les quatre instruments du marketing mix. Contrairement aux manuels de marketing 'typiques', l'accent est mis sur le monde de la consommation avec l'accent habituel sur la communication et la publicité. Les domaines de travail tels que la gestion des ventes, la gestion des soldes et la gestion de la relation client dans le secteur des entreprises sont présentés en détail. Grâce aux nombreuses listes de contrôle et recommandations, ce livre est un guide pratique.

Dans sa neuvième édition, le livre traite de nombreuses tendances actuelles, telles que la numérisation croissante dans le marketing et les ventes, le marketing d'influence, la vente hybride, la gestion moderne de la valeur client ainsi que la durabilité et la résilience dans le marketing et les ventes.