mailen, chatten, zoomen: Digitale Beratungsformen in der Praxis

Indépendamment du temps et du lieu : Conseil psychologique via smartphone ou ordinateur portable

Les auteurs sont actifs dans la formation au conseil en ligne depuis 1996 et sont des pionniers du conseil en ligne dans les pays germanophones. Ils participent activement à la formation continue, à l'enseignement, aux expertises et aux conférences. Le conseil en ligne fait partie des services offerts par les centres de conseil. Les nouveaux centres de conseil doivent être en mesure d'offrir des services de conseil en ligne.

L'utilisation désormais courante d'Internet a déjà transformé depuis un certain temps l'accompagnement psychologique des personnes. Cependant, ce n'est qu'à travers la crise du Corona que l'on a réalisé à quel point les médias numériques sont devenus indispensables dans le conseil, la psychothérapie, le coaching et la supervision. Les formats de conseil numériques actuellement courants incluent le mail, le chat, la messagerie vocale, les vidéoconférences et les applications, qui, utilisés de manière flexible, complètent le conseil en face à face et agissent également comme un format de conseil à part entière. Ce livre explique de manière claire et à l'aide d'exemples de cas les caractéristiques et les spécificités, et fournit des instructions pratiques et un savoir-faire technique pour les centres de conseil et les cabinets virtuels. Les auteurs partagent également leurs expériences sur des thèmes et des problèmes particulièrement fréquents et révèlent comment établir des relations aussi efficacement que dans la pratique réelle.

Ce livre s'adresse à :

• Psychothérapeutes de toutes écoles
• Psychologues conseillers.