Les quatre côtés d'un message. Le modèle de communication selon Friedemann Schulz von Thun

Travail d'étude de 2011 dans le domaine des médias / communication - Théories, modèles, concepts, Hochschule München, événement : Conduite de conversation coopérative, langue : allemand. Ce travail explique le modèle de communication "Le carré d'un message" selon Friedemann Schulz von Thun et montre ce qui se passe exactement lorsque l'on communique. Les quatre dimensions d'un message selon Thun sont examinées et l'idée du "récepteur à quatre oreilles" est présentée. La communication est sans aucun doute l'une des compétences les plus complexes et les plus importantes de l'être humain. Malheureusement, une communication interpersonnelle réussie n'est souvent pas la norme. Pour comprendre pourquoi des perturbations et, par conséquent, des conflits surviennent fréquemment, il est nécessaire de comprendre ce qui se passe exactement lors de la communication.