Le concept de négociation de Harvard. Présentation et analyse de la signification pour l'avenir

Travail d'étude de l'année 2022 dans le domaine de la gestion et des ressources humaines - Autres, note : 1,3, langue : allemand. Résumé : Ce document traite du concept de négociation de Harvard et présente son application. La résolution des conflits est un sujet important dans la vie quotidienne. Grâce à une négociation constructive, réfléchie et positive, les conflits peuvent être résolus de manière ciblée. Mais comment mener les négociations de la meilleure façon possible ? Existe-t-il un chemin correct pour la gestion des conflits par la négociation, et si oui, à quoi ressemble-t-il ? Quelle est l'importance de ce chemin pour l'avenir ? Toutes ces questions sont analysées et répondues dans ce travail. Le quotidien de chaque individu est marqué par des situations de négociation, qu'elles soient conscientes ou inconscientes. Chaque jour, des situations se présentent où il est possible, nécessaire ou inévitable de négocier. Dans le contexte professionnel, le potentiel de conflit est souvent présent. Des personnes avec des parcours, des formations et des exigences (professionnelles) divergents se rencontrent face à des conditions de travail spécifiques, des collègues, des supérieurs, des équipes et des clients. Mais il existe également de nombreux exemples de situations de négociation dans la vie privée. Par exemple, les enfants négocient souvent avec leurs parents sur l'argent de poche, des acheteurs privés avec des vendeurs sur les prix des produits ou des services, des membres de la famille entre eux sur l'accomplissement des tâches ménagères, etc. Les situations de négociation découlent fondamentalement de situations de conflit. Les conflits surviennent chaque fois que des personnes se rencontrent. Ces conflits doivent être résolus de la meilleure manière possible. Souvent, ces négociations échouent ou aboutissent à de mauvais résultats, car elles ne sont pas menées sur le plan des enjeux, mais sur le plan relationnel. Cela entraîne notamment des sentiments négatifs, un durcissement des positions et de faux compromis.