Konzept der Tätigkeitsanalyse zur Dokumentation einer Planungssoftware

Une bonne documentation utilisateur est orientée vers le groupe cible et les tâches à accomplir. C'est pourquoi les rédacteurs techniques concentrent leurs recherches sur les domaines clés "groupe cible", "produit" et "activité". Mais comment organiser la recherche lorsque le produit à documenter est complexe et que son application s'inscrit dans le cadre d'un processus basé sur la division du travail ? Le présent ouvrage décrit une méthode systématique qui tient compte de ces deux circonstances. La première partie illustre le problème. Il explique les activités du groupe cible (planificateurs électriques) à l'aide d'exemples et illustre le rôle du système de planification comme moyen d'expression. Les parties suivantes décrivent les bases théoriques de la collecte de données, sa mise en œuvre pratique et son évaluation. À la fin, les effets sur les structures de la documentation utilisateur sont dérivés et un processus complet mo.