Konflikte in Projekten

Ce livre aide à comprendre, analyser et clarifier les conflits grâce à 40 cartes mentales—concepts et procédures sur les thèmes de la communication, des décisions, du leadership et du changement. Chaque carte mentale est structurée de la même manière : Quand/quoi utiliser ? (domaine d'application et avantages), Comment cela fonctionne-t-il ? (description du concept et procédure pour une application pratique), Où en apprendre davantage ? (références littéraires).

Contenu :

• Communication (du conscient à l'orienté solution)
• Orientation (du carré de valeurs à l'os de seiche)
• Décisions (du consensus au tétralemme)
• Équipes (des rôles d'équipe à l'équipe réflexive)
• Culture (d'Edgar Schein à Frederic Laloux)
• Leadership (entre autres, situationnel et émotionnellement intelligent)
• Organisation (de la matrice OE aux constellations)
• Projets (du modèle en cascade à la limite WIP)
• Changement (entre parties prenantes et symboles de statut).