Komplexitätsbewältigung in Betrieben der Sozialwirtschaft

L'épaisseur des exigences légales, des règlements, des structures différenciées et des processus ramifiés devient de plus en plus dense dans les entreprises de l'économie sociale, rendant la situation de plus en plus difficile à comprendre pour les responsables de la gestion. La complexité devient ainsi un problème pour le succès de l'entreprise. Une gestion efficace et réussie doit être capable de maîtriser et de réduire cette complexité. Pour cela, la direction doit répondre à des exigences qui nécessitent un haut degré de travail sur soi, car il n'est pas rare que le comportement de gestion soit ce qui fait croître la complexité. Une connaissance des conditions d'émergence de la complexité est tout aussi indispensable que la maîtrise de techniques artisanales en lien avec l'intégrité personnelle. Le livre montre pourquoi la complexité peut se répandre de manière si néfaste, comment elle entrave le succès de l'entreprise et quelle tâche cruciale incombe à la direction dans la maîtrise de la complexité pour assurer le succès de l'entreprise.