Kommunikation im Projektmanagement

Partant d'un modèle de projet systémique et d'un modèle de communication constructiviste à plusieurs niveaux, Matthias Freitag reconstruit au total 34 fonctions de la communication de projet. L'auteur précise l'influence large, mais aussi ambivalente, de la communication sur le travail de projet, tant au niveau de l'individu et de l'équipe de projet que dans la relation avec les parties prenantes. Il montre ainsi qu'en plus de la gestion de projet, du reporting et de la documentation, la prestation de services, l'apprentissage, le développement d'équipe et le leadership, ainsi que la gestion des relations avec les parties prenantes à travers le marketing de projet et la politique, sont principalement des tâches de communication. Des développements récents tels que la gestion de projet agile et la collaboration virtuelle soulignent encore cette influence.