Kollegiale Beratung

Au début de nombreuses innovations marquantes se trouve souvent une idée simple. C'est également le cas de la consultation collégiale : elle repose sur l'idée que des personnes issues de domaines de travail similaires peuvent s'entraider de manière qualifiée face à des problèmes professionnels. Ce qui se fait souvent de manière informelle prend ici une structure définie. Un membre du groupe est conseillé par les autres participants dans des rôles répartis selon un déroulement établi, avec pour objectif de développer des solutions à une question ou un problème concret. Ces groupes de consultation, composés de cinq à dix membres, fonctionnent sans conseiller professionnel ou externe ; le groupe possède lui-même le savoir-faire et répartit la responsabilité du processus de consultation sur toutes les épaules. En plusieurs étapes ou phases, des solutions sont élaborées de manière autonome, aidant à résoudre des problèmes pratiques concrets ainsi que des difficultés.