Interne Kommunikation in kleinen und mittleren Unternehmen

Dans un environnement de marché complexe, une communication d'entreprise efficace peut constituer un avantage concurrentiel décisif pour les petites et moyennes entreprises. Cependant, de nombreuses entreprises se concentrent sur la communication externe, tandis que la communication interne est négligée. Dans ce contexte, la présente étude d'interview guidée offre un aperçu de l'état actuel et des perspectives de développement de la communication interne. Il en ressort que pour les employés de la génération Y, les soi-disant 'Digital Natives', la communication en face à face est la plus appréciée - cela s'applique tant aux petites et moyennes entreprises du secteur numérique que de l'imprimerie.