Interne Kommunikation als Element des Change Managements

Ce livre fournit au lecteur une aide concrète pour améliorer les performances opérationnelles sur la base de modèles éprouvés et une description complète des fonctions et des objectifs de la communication interne et de la gestion du changement. Cette présentation permet de comprendre les processus de communication et encourage le lecteur à réfléchir aux processus de communication quotidiens dans l'entreprise. Comme les processus et les médias de communication, avec leurs effets associés, sont souvent difficiles à évaluer, le livre présente des instruments de contrôle généraux et des indicateurs spécifiques qui permettent d'évaluer et de gérer la communication interne de l'entreprise. Le livre décrit les conditions préalables.