Interkulturelle Kompetenz in der Softwarebranche

Les entreprises opérant à l'international sont contraintes à un changement organisationnel en raison de l'interconnexion économique et de la pression d'action qui en découle. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises du secteur de l'information et de la communication, qui sont également des moteurs de croissance pour de nombreuses autres industries. L'analyse des profils de compétences et le développement ciblé des compétences des employés ont un impact positif sur les processus de changement. Dans le cadre d'équipes de développement organisées à l'échelle mondiale, des compétences techniques nécessaires sont requises, mais également des compétences en matière de collaboration interculturelle. En particulier dans les départements de développement, de conseil, de service et de support, les aspects interculturels doivent être particulièrement pris en compte lors des contacts quotidiens avec les clients et les collègues. Cette étude présente d'abord le cadre conceptuel sous-jacent et montre les différentes perspectives sur K.