Innovationen an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden 2

Les entreprises dépendent aujourd'hui plus que jamais de la préservation et du développement de leur potentiel d'innovation pour réussir à long terme dans la lutte pour les marchés et les clients. Le potentiel d'innovation d'une entreprise est en grande partie une question de culture d'entreprise : il est donc essentiel de lui accorder une haute priorité.

Le présent volume présente des méthodes développées et éprouvées en pratique, qui peuvent être utilisées pour créer une culture d'entreprise propice à l'innovation. Cela permet aux entreprises d'exploiter systématiquement les potentiels d'innovation à l'interface B2B entre le prestataire de services et le client, et de les mettre à profit.