Hotel Front Office Management

Le livre spécialisé "Hotel Front Office Management" offre une introduction complète aux aspects essentiels de la gestion de la réception dans l'industrie hôtelière et de la restauration. Basé sur le programme de l'Université de Hawassa, cet ouvrage couvre tous les sujets pertinents nécessaires à la gestion efficace des réceptions d'hôtel et des services associés. Il s'adresse aux étudiants et aux professionnels souhaitant approfondir leurs connaissances en gestion hôtelière. Les contenus sont orientés vers la pratique et visent à améliorer la qualité des services à la réception. Grâce à une analyse détaillée des processus et des défis de la gestion de la réception, ce livre constitue une ressource précieuse pour tous ceux qui travaillent dans l'industrie hôtelière ou aspirent à une carrière dans ce domaine.