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Comment se fait-il que certains produits soient immédiatement reconnus par tous tandis que d'autres échouent complètement ? Et comment est-il possible que certaines applications, boutiques en ligne ou produits similaires sur Internet connaissent un tel succès en un temps record, au point de devenir indispensables dans la vie quotidienne de la plupart des gens ? Pour quiconque souhaite lancer un produit qui deviendra incontournable, comme la nourriture, la télévision ou le brossage des dents, Nir Eyal a rédigé ce guide. Il explique de manière claire les éléments essentiels du développement de produits, illustrés par des exemples pratiques. Ce livre est une lecture parfaite pour les chefs de produits, les designers et les entrepreneurs, mais aussi pour tous ceux qui souhaitent comprendre le phénomène moderne selon lequel les clients se transforment en utilisateurs et fans dépendants.