Hess:Gut verhandelt

Le livre complet de Martin Hess offre à la fois aux débutants et aux négociateurs expérimentés une multitude d'idées précieuses pour réussir leurs négociations, que ce soit dans un contexte professionnel, en tant que représentant d'un groupe de personnes ou dans des affaires personnelles dans la sphère privée. Cet ouvrage allie des bases théoriques issues de la psychologie de la communication, de la théorie des jeux, de la théorie des systèmes et de la psychologie des émotions à des conseils pratiques et des techniques pour élever le lecteur à un niveau de négociation plus élevé et plus professionnel.

Le livre se divise en deux parties : la partie théorique, qui traite des bases scientifiques de la négociation, et la partie pratique, qui présente des stratégies, tactiques et méthodes éprouvées pour des négociations réussies. Les lecteurs y trouveront des listes de contrôle et des catalogues de questions pour une préparation et une conduite professionnelles des négociations, y compris des suggestions de formulation. De plus, un modèle de phases de la négociation est présenté, servant de cadre d'orientation général.

Ce livre est idéal pour ceux qui, d'une part, s'intéressent à des connaissances scientifiquement fondées sur les négociations et, d'autre part, souhaitent également des conseils pratiques sur les stratégies, les tactiques et les formulations pour leurs propres négociations.