Grundlagen des Marketing

Le best-seller de Philip Kotler "Principes du Marketing" est l'un des ouvrages de référence les plus réussis au monde dans le domaine du marketing. La huitième édition reste fidèle à l'approche reconnue de présenter un accès orienté vers la gestion au marketing et de prendre en compte les principales tendances et forces qui déterminent le domaine du marketing – en particulier l'utilité pour le client, l'engagement des clients et les relations avec les clients – à l'ère numérique.

Cette édition contient de nouveaux contenus textuels et des exemples actuels sur des thèmes de marketing traditionnels ainsi que sur des domaines tendance en évolution rapide tels que le marketing axé sur le client, les médias mobiles et sociaux, le Big Data et les nouvelles analyses marketing. Dans cette nouvelle édition, le cadre de l'engagement client est encore élargi – l'implication directe et durable des clients dans la conception de la marque, l'échange d'opinions et d'expériences sur les marques ainsi que la communauté de marque.

Aucun domaine du marketing ne change actuellement aussi rapidement que les possibilités technologiques dans le domaine en ligne, telles que les sites Internet, les médias sociaux, les annonces mobiles et les applications, les vidéos en ligne, les e-mails, les blogs et d'autres plateformes numériques qui invitent les clients à participer partout et à tout moment via leurs ordinateurs, smartphones, tablettes, téléviseurs connectés et autres appareils numériques.

La huitième édition européenne des Principes du Marketing offre dans chaque chapitre de nouveaux contenus textuels actuels sur ces développements passionnants. Le livre et MyLab "Principes du Marketing" s'adressent d'une part aux étudiants des universités, des écoles supérieures ou des académies professionnelles. Mais cet ouvrage est également indispensable pour tous ceux qui ont besoin d'un guide fiable pour la pratique quotidienne en entreprise.