Gestion de crise dans le tourisme. Identification et gestion des crises dans les entreprises

Thèse de licence de l'année 2016 dans le domaine du tourisme, note : 1,0, Management Center Innsbruck Internationale Fachhochschulgesellschaft mbH (Tourismus), langue : allemand, résumé : La prévention des crises commerciales dans le tourisme et leur gestion sont des aspects centraux, auxquels cette thèse est consacrée. Bien que le tourisme offre un large éventail d'activités telles que les équipements de loisirs, la gastronomie, les hôtels, les sociétés de transport ou les agences de voyage, l'accent de cette thèse est clairement mis sur l'industrie de l'hébergement. C'est l'un des principaux piliers du tourisme et il est considéré comme une offre fondamentale, qui est étroitement liée à d'autres entreprises en termes de prestation de services touristiques et qui a souvent une influence significative sur leur succès économique. Dans le cadre de cette thèse, la littérature existante est tout d'abord utilisée pour analyser le.