Geramanis:Vertrauen und Vertrautheit in

Lorsque la coopération doit être plus qu'une simple coordination du travail, la confiance est nécessaire. Cependant, la confiance n'est ni un outil ni une décision purement individuelle. C'est une question de gestion des relations et elle a une qualité morale qui est liée à des prérequis : « Celui qui veut de la confiance doit favoriser la familiarité », que ce soit dans la vie privée ou dans le monde du travail. Dans ce livre, vous découvrirez que le chemin vers la familiarité passe par l'étrangeté et la connaissance. Quiconque, en tant que consultant ou leader, dépend de la confiance ou souhaite mettre en place une culture de la confiance, doit créer un environnement fiable. La confiance est liée à deux conditions : faire confiance à une autre personne est risqué et ne peut se faire que de manière volontaire – sinon, il ne s'agit pas de confiance. Et même dans des conditions optimales, cela n'est pas garanti. En effet : la confiance ne peut pas être imposée, mais sans engagements, rien ne peut se faire.