30 Minuten Fragetechnik

Qui questionne, dirige ; qui justifie, convainc ; qui prouve, est crédible. Sans questions, il n'y a pas de communication. Mais seul celui qui pose des questions de manière stratégique obtient des informations ciblées, développe des besoins et des désirs chez son interlocuteur et accélère les décisions. Lisez : - quels types de questions fondamentales sont importants - ce que l'on peut atteindre avec des questions - comment utiliser les questions de manière systématique - à quoi ressemble un design de questions optimal - comment rendre les faits plus conscients avec des questions - comment les questions peuvent mener à la prise de décision.