Führen unter Unsicherheit

Face à un environnement de direction de plus en plus complexe et incertain, les cadres ont de plus en plus besoin de repères et de modèles qui leur permettent de (re)trouver une capacité d'action. Diriger dans l'incertitude est toujours défini comme un problème personnel. Nadine Sukowski applique la méthode narrative, connue dans le travail biographique thérapeutique, aux situations de leadership. Quatre stratégies distinctes sont décrites pour expliquer comment les cadres établissent leur capacité d'action et orientent leurs membres du personnel dans l'expérience de l'incertitude. L'accent est mis sur la question de savoir si les dirigeants mettent ou non leur crédibilité en danger par leur comportement. L'autrice offre ainsi de nombreuses impulsions pour une qualification ciblée des cadres.