Aubertin:Fit für die kaufmännische Prax

Ce cahier de travail propose des situations d'apprentissage avec des tâches d'approfondissement issues de la vie professionnelle commerciale. La communication professionnelle, le formatage conforme des textes, l'aménagement des lieux d'apprentissage et de travail, ainsi que les comportements appropriés font partie des contenus des situations d'apprentissage.

Ce cahier de travail contient douze situations d'apprentissage, par exemple :

• Aménager un espace de travail
• Traiter les processus postaux
• Conclure des contrats d'achat valables légalement
• Proposer des produits de manière orientée client
• Rédiger des lettres commerciales de manière représentative
• Rédiger des lettres commerciales de manière rationnelle
• Utiliser des moyens de communication en fonction de la situation
• Utiliser des moyens de communication pour favoriser les ventes.