The Business Process Management Handbook

Le Manuel Complet des Processus Métier est l'ouvrage le plus complet sur les processus métier, présentant de nouvelles recherches. Rédigé en tant que guide pratique pour les dirigeants, praticiens, managers et étudiants par des experts qui ont façonné notre façon de penser et de travailler avec les processus aujourd'hui, il se distingue comme un chef-d'œuvre. Il fait partie du cursus des diplômes de licence et de master en BPM dans les universités du monde entier, offrant des recherches académiques et des perspectives de leaders du marché. Ce livre fournit tout ce que vous devez savoir sur les processus et les cadres, les méthodes et les approches pour mettre en œuvre le BPM. À travers des exemples concrets, des meilleures pratiques, des pratiques de pointe et des conseils d'experts, les lecteurs comprendront comment fonctionne le BPM et comment l'utiliser au mieux à leur avantage. Des cas d'entreprises leaders et d'innovateurs démontrent comment les premiers adopteurs de pratiques de pointe ont amélioré leurs affaires.