Einzelhandel 4.0

Comprend les champs d'apprentissage 1-5 : représenter l'entreprise de vente au détail, mener des entretiens de vente orientés vers le client, accompagner les clients dans le service à la caisse, présenter des marchandises, faire de la publicité et promouvoir les ventes. Nouvelle édition 2022 : mise à jour fondamentale, prise en compte de tous les changements législatifs pertinents pour le commerce de détail, présentation de nouvelles possibilités dans le domaine de la présentation des marchandises, thématisation des nouveautés dans le domaine des caisses, des transactions de paiement et de l'économie circulaire.

Les matériaux suivants sont disponibles séparément pour cet ouvrage : BiBox incluant un E-Book avec du matériel, solutions pour le livre des élèves en téléchargement ou version imprimée, cahier d'exercices, solutions pour le cahier d'exercices en téléchargement ou version imprimée.