EHV Diversity Management als strategische Innovation des Controllings am Beispiel eines Pflegeheims

Les mots-clés des changements démographiques ou des évolutions démographiques sont presque quotidiens. Cela ne surprend pas, car ces évolutions ont des répercussions sur presque tous les aspects de la vie quotidienne. Cela inclut également, du point de vue économique en Allemagne, la composante de la politique du personnel. Dans certains secteurs, il existe déjà une pénurie de professionnels et de jeunes talents, tandis que pour d'autres, elle est prévue. Les maisons de retraite sont déjà touchées par la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Compte tenu de ces changements démographiques et sociétaux, qui impliquent en particulier une diversité culturelle croissante, un rapport de genre en évolution et un écart d'âge grandissant en Allemagne, il est urgent pour les dirigeants d'entreprises d'agir. Grâce à une gestion de la diversité stratégiquement orientée, visant à renforcer et à utiliser consciemment une main-d'œuvre diversifiée, les entreprises peuvent faire face au changement démographique. L'objectif de ce livre est donc de montrer dans quelle mesure la gestion de la diversité peut contribuer à la gestion d'une main-d'œuvre diversifiée en général et spécifiquement dans une maison de retraite, ainsi que dans quelle mesure elle représente une innovation stratégique du contrôle de gestion. L'auteure s'intéresse à un sujet d'actualité à l'interface de la gestion, des ressources humaines, de l'organisation et du contrôle de gestion. Elle traite d'une problématique actuelle, pour laquelle d'une part, une solution théorique générale est esquissée (intégration de l'aspect diversité dans le Balanced Scorecard) et d'autre part, une solution autonome (Diversity Scorecard) est développée pour toutes les maisons de retraite qui, jusqu'à présent, se sont passées d'un contrôle de gestion stratégique et donc aussi d'un Balanced Scorecard.