E-Commerce

Dans le cadre de ce programme, nous aborderons divers aspects du commerce électronique, des bases théoriques aux meilleures pratiques en passant par les tendances émergentes. Vous découvrirez les différents modèles commerciaux en ligne, les stratégies de marketing numérique, les techniques de traitement des commandes et de logistique, ainsi que les défis juridiques et de sécurité, sans oublier les considérations éthiques liées au commerce électronique. Nous examinerons également les outils technologiques et les plateformes pour le commerce électronique, ainsi que les tactiques de fidélisation des clients et d'optimisation de l'expérience utilisateur. Ce cours vous fournira les connaissances nécessaires pour comprendre et gérer efficacement un site de commerce électronique. Nous vous encouragerons à participer activement, à poser des questions et à partager vos réflexions, car le commerce électronique est un domaine en constante évolution qui nécessite une approche dynamique. Vous aurez également l'occasion d'appliquer vos connaissances à travers des études de cas, des projets pratiques et des discussions en classe.