Tableau de bord prospectif

Gérer, mesurer, documenter. Le Balanced Scorecard (BSC, "tableau de bord équilibré") aide à gérer, mesurer et documenter les activités d'une entreprise ou d'une organisation. Il traduit ainsi la vision d'entreprise non seulement en stratégies, mais en déduit également des objectifs et des actions concrets de manière cohérente. Le livre illustre des approches et des relations, mentionne des contextes et explique le processus de développement des tableaux de bord et leur mise en œuvre - tout en présentant, en plus de l'approche générale, des tableaux de bord spécifiques à des fonctions en exemple. Les évolutions du BSC, de nombreux exemples pratiques ainsi qu'un glossaire complètent le livre. Fondements, architecture et développement d'un BSC, tableaux de bord par domaine, perspectives supplémentaires et évolutions, applications pratiques. Édition 2018. La nouvelle édition a été entièrement révisée et mise à jour.