DiKE Erfolgreiche Führung, Steuerung und Kontrolle von komplexen Verbänden

Les auteurs se penchent sur l'exemple de l'association d'assurance-maladie Santésuisse afin d'aborder la question de la gestion effective et efficace des organisations à but non lucratif (NPO). Ils établissent en outre une comparaison transversale avec l'Association Suisse d'Assurances (ASA), une association de structure et d'importance similaires à Santésuisse. Les fédérations étant juridiquement traitées comme des associations, la définition des statuts en général et l'organisation de la gestion de l'association en particulier ne sont que marginalement réglementées. Il est donc d'autant plus important d'identifier les facteurs déterminants pour le succès de la collaboration au sein du comité ainsi qu'entre le comité et la direction. En analysant pour la première fois de manière empirique l'auto-évaluation personnelle d'un comité directeur, les auteurs comblent une lacune de la recherche dans la littérature sur les NPO. Ils évaluent systématiquement leurs conclusions issues de nombreux entretiens structurés et en déduisent des directives d'action pertinentes pour la pratique en vue d'une direction réussie ou d'une bonne gouvernance d'une association, classées dans les champs d'action 'direction et stratégie', 'structure et culture', 'processus commerciaux', 'comités de direction et conflits d'intérêts' ainsi que 'compréhension du rôle et auto-évaluation'. L'objectif de ce travail est de montrer comment, d'une part, les mécanismes de gouvernance des associations peuvent être simplifiés et affinés et, d'autre part, comment la performance peut être augmentée de manière mesurable.