Digitalisierung im Marketing

Les réseaux sociaux, les technologies modernes de l'information et de la communication, de nouveaux formats plus directs ainsi que la numérisation des processus marketing entraînent dans la pratique un changement de mentalité. Le marketing classique, établi depuis des années, est modifié et modernisé au profit de nouvelles approches. Cela donne lieu à de nouveaux concepts qui permettent une communication directe avec les clients et ouvrent de nouvelles opportunités pour la promotion de produits et de services. Le présent volume, qui clôt notre série de transfert 'Savoir pratique en management', identifie et explique ces développements. Certains articles présentent également des meilleures pratiques développées ou appliquées par des entreprises innovantes, illustrant de manière frappante les nombreuses possibilités qui s'offrent.