Die Kunst, nein zu sagen

Lorsque le « non » devient inévitable et que votre négociation ne doit pas échouer - le complément nécessaire au best-seller mondial « Le concept Harvard ».

Toutes les négociations ne peuvent pas ou ne doivent pas aboutir à un accord, toutes ne répondent pas aux intérêts de toutes les parties impliquées, et toutes ne laissent pas les deux côtés également satisfaits. Parfois, il faut une limite, un refus, un « non ». Ce livre révolutionnaire du même auteur que le « concept Harvard » montre que dire un « non » clair ne signifie pas que la négociation a échoué, mais qu'un « non » peut être formulé de manière positive. Tout comme le « concept Harvard », ce livre transmet les techniques, conseils et astuces qui nous permettent de réussir brillamment même dans des négociations difficiles. La nouvelle édition révisée du classique de la négociation « Dire non et négocier avec succès » avec une préface actuelle exclusive à l'édition allemande.