Die Kunst des Miteinander-Redens

Nos débats sont empoisonnés, les rumeurs et les fausses informations se propagent à une vitesse fulgurante, des personnes sont diffamées. Le médiologue Bernhard Pörksen et le psychologue de la communication Friedemann Schulz von Thun analysent la crise de la communication et proposent des solutions pour sortir du piège de la polarisation. Pour cela, ils expliquent les conditions nécessaires à des échanges réussis et élaborent une éthique de la communication qui allie empathie et respect à la volonté d'une confrontation clarificatrice. À l'aide d'exemples concrets, ils encouragent à améliorer le déroulement des débats et des discussions. Un livre dont nous avons cruellement besoin en ces temps de grande irritation.