Die Bedeutung von IKT für den Dienstleistungsverkehr von KMU

Le transport de services est particulièrement pertinent dans les zones urbaines, mais a souvent été négligé par la recherche au profit du transport de marchandises et de personnes. Cependant, en raison de la transition vers une société de services et de l'importance croissante des coûts de transport, on peut s'attendre à une importance accrue du transport de services. Sur la base d'entretiens avec des experts sélectionnés et d'analyses statistiques du jeu de données "Transport de services 2007" du DLR, cette étude examine, à travers trois technologies, si l'utilisation des technologies modernes de l'information et de la communication (TIC) permet aux entreprises de taille intermédiaire de réduire leurs déplacements et donc le trafic en général. Le livre s'adresse d'une part aux entreprises, avec pour objectif de mettre en lumière le rôle des TIC dans l'optimisation du transport.