Der Verhandlungsführer

Les négociations où un échec n'est pas envisageable sont le domaine d'expertise de Matthias Schranner. Dans ce livre, l'ancien négociateur de la police révèle comment formuler correctement votre objectif de négociation, quelles stratégies vous mènent au succès, comment faire avancer vos arguments, comment tirer parti du facteur stress et comment sortir une négociation d'une impasse. À l'aide d'exemples pratiques actuels, Schranner explique comment réussir tout type de négociation, qu'elle soit professionnelle ou personnelle.