Der Dialog in Kundenzeitschriften

Celui qui veut être crédible doit rechercher le dialogue permanent. Heinz Goldmann (1920), Suisse. Formateur en communication d'origine allemande. Le magazine clients est devenu incontournable dans les publications d'entreprise - les tirages et le chiffre d'affaires qu'il génère parlent d'eux-mêmes. Il séduit par sa polyvalence et son professionnalisme et il est presque impossible de le distinguer d'un magazine de vente normal.Mais que veulent exactement atteindre les entreprises avec un magazine clients ? Et quel rôle joue le dialogue dans ce contexte ? Ce livre met en lumière l'importance du dialogue dans les magazines clients et donne un aperçu des possibilités de l'intégrer de manière pertinente.