Current Issues in Services Management

"Current Issues in Services Management" est un ouvrage spécialisé qui aborde les défis et les évolutions actuels dans le domaine de la gestion des services. Les auteurs, Hasan Hüseyin Soybali, Elbeyi Pelit et Ali Avan, combinent différentes approches des sciences sociales pour favoriser une compréhension approfondie des interactions émotionnelles dans l'environnement des services. Le livre traite d'approches et d'applications innovantes qui sont pertinentes pour la pratique, et met en lumière des thèmes tels que le comportement organisationnel, la performance financière, la gestion du tourisme et les stratégies marketing. En analysant des perspectives contemporaines dans la gestion des services, il offre des aperçus précieux sur les tendances et les développements actuels dans ce domaine dynamique.