CRM im Direktmarketing

Allemand, Martin Nitsch, Henry Holland, Holger Kuhfuss, Christian Huldi, 2012
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Informations sur le produit

Le livre présente l'idée fondamentale de la gestion de la relation client (CRM) comme une approche stratégique pour la planification, le contrôle et la mise en œuvre de processus interactifs avec les clients. Ce guide pratique aborde le concept de CRM du point de vue du marketing et illustre sa mise en œuvre dans le marketing direct à travers de nombreux cas pratiques.

Spécifications principales

Langue
Allemand
thème
Sciences sociales
Auteur
Christian Huldi, Henry Holland, Holger Kuhfuss, Martin Nitsch
Nombre de pages
172
Couverture du livre
Couverture cartonnée
Année
2012
Numéro d'article
7198264

Informations générales

Éditeur
Gabler
Catégorie
Livres spécialisés
Date de sortie
10/1/2018

Propriétés du livre

thème
Sciences sociales
Langue
Allemand
Auteur
Christian Huldi, Henry Holland, Holger Kuhfuss, Martin Nitsch
Année
2012
Nombre de pages
172
Couverture du livre
Couverture cartonnée
Année
2012

Contribution climatique volontaire

CO₂-Emission
Contribution climatique

30 jours de droit de retour si non ouvert
24 mois Garantie (Bring-in)

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Convient

Critiques et opinions

Taux de recours en garantie

La fréquence à laquelle un produit de cette marque dans la catégorie « Livres spécialisés » présente un défaut au cours des 24 premiers mois.

Source: Digitec Galaxus
  • Gabler
    Données insuffisantes
  • 1.Anaconda
    0 %
  • 1.Ariston
    0 %
  • 1.Avery Publishing Group
    0 %
  • 1.Beltz
    0 %

Durée de la garantie

Le temps moyen de traitement entre l'arrivée au point de service et le retour chez le client, en jours ouvrables.

Source: Digitec Galaxus
  • Gabler
    Données insuffisantes
  • 1.HarperCollins
    0 jour
  • Anaconda
    Données insuffisantes
  • Ariston
    Données insuffisantes
  • Avery Publishing Group
    Données insuffisantes

Taux de retour

Fréquence à laquelle un produit de cette marque est retourné dans la catégorie « Livres spécialisés ».

Source: Digitec Galaxus
  • Gabler
    Données insuffisantes
  • 1.Beltz
    0 %
  • 1.DTV
    0 %
  • 1.DuMont
    0 %
  • 1.Hachette
    0 %
Source: Digitec Galaxus