Critical Success Factors: Improving the Viability of Free Clinics

Le livre "Critical Success Factors: Improving the Viability of Free Clinics" propose une analyse approfondie des facteurs clés de succès pour la stabilité à long terme et la viabilité des cliniques gratuites au Michigan. Ces cliniques, financées par des dons et gérées par des bénévoles, font face à de nombreux défis tout en prenant en charge près de 7 500 personnes chaque mois. L'auteur, Thomas Maryon, utilise diverses méthodes de recherche, y compris des enquêtes, des interviews et du benchmarking, pour identifier les facteurs essentiels qui sont cruciaux pour le succès de ces établissements. Parmi les facteurs critiques de succès identifiés figurent, entre autres, des stratégies de collecte de fonds efficaces, la gestion des bénévoles et du personnel, la promotion de coopérations et de partenariats, un leadership fort ainsi que l'utilisation de systèmes informatiques modernes. Le livre propose également des approches pratiques pour mettre en œuvre ces facteurs afin d'améliorer l'efficacité et la durabilité des cliniques.